ルールを厳しくしたのに荒れる…“守れない規程”の典型例

ルールを厳しくしたのに、なぜか遅れが増える…あります

「期限を短くした」「添付を必須にした」「例外を減らした」
なのに、差し戻しが増えて、締め前が荒れて、現場から不満が出る。
これは、ルールの強さより“守れる構造かどうか”の問題で起きやすいです。

目次

荒れた時に見えるサイン

典型①：証憑が揃わない前提を無視している

ネット決済・交通系IC・出張の明細など、そもそも即日揃わないものがあります。
そこを全部「期限内に揃えろ」にすると、差し戻しと例外が増えやすいです。

典型②：入力が重くて、出すのが嫌になる

必須項目が多い、科目が迷う、添付が面倒。
こういう“重さ”は、期限を短くしても解消しにくいです。

典型③：例外の出口がない

例外がゼロだと、現場は裏で処理を工夫します。
結果、管理側が把握できない形で処理が流れ、後から揉めやすくなります。

よく効く出口（例）

ルールが荒れる会社は、通知・承認・入力の設計も一緒に見直すと早いです

規程だけ直しても、流れが変わらないと戻りやすいです。申請→承認→証憑が自然に流れる形に寄せると、改善が見えやすいです。
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Step1：遅れ・差し戻しの理由を3分類する

証憑／承認／入力。ここを分けるだけで、対策が具体になります。

Step2：出口（遅れ理由＋追加承認）を作る

例外を隠さず通す形に寄せると、裏ルールが減ります。

Step3：必須項目を減らして“出しやすさ”を作る

出しやすいほど、期限の話が効くようになります。

Q. 例外の出口を作ると、甘くなりませんか？

A. 逆で、出口がないと裏で甘くなりやすいです。出口を“見える形”にすることで、運用が安定します。

Q. まずどこから直すのが早い？

A. 差し戻しが多いなら「通す条件の統一」。遅れが多いなら「入力の削減＋出口」。症状で入口を変えると早いです。

最後に：守らせるより、守れる形に寄せる

ルールは“強さ”より“流れ”が効きます。出口を作って、出しやすくすると整いやすいです。
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