期限が守られないのって、本人の性格…だけじゃないです
経費精算の期限が守られない会社は、だいたい“守れない流れ”になっています。
ルールを強くするより先に、遅れる理由を3つに分けて、出口まで作ると落ち着きます。
期限が守られない“本当の理由”
期限が守られない理由は、だいたいこの3つにまとまります。
①証憑が揃っていない/②承認が進まない/③入力が面倒で後回しになる
① 証憑が揃っていない
領収書の受け取りが遅い、明細の反映が遅い、出張が月をまたぐ…など。本人がやる気でも、揃わないと申請できません。
② 承認が進まない
申請は出たのに、承認者の不在・忙しさで止まる。申請者側から見ると「出しても終わらない」ので、次から雑になります。
③ 入力が面倒で後回しになる
必須項目が多い、科目がわからない、添付のやり方が複雑…こういう“面倒”は、期限ルールだけでは消えません。
強いルールが逆効果になるパターン
逆効果①:遅れたら全部NG(例外ゼロ)
例外がゼロだと、現場は“裏ルール”を作ります。
すると、管理側も把握できない形で処理が流れ、あとで揉めやすくなります。
逆効果②:期限を短くしてプレッシャーをかける
短くすると一時的に提出は増えますが、証憑不足のまま出されて差し戻しが増えます。
差し戻しが増えると「どうせ戻る」が広がり、結局遅れます。
期限ルールは「出口」まで含めて完成
期限を守らせるコツは、締め付けではなく“遅れた時の出口を先に決める”ことです。
出口があると、現場は「隠さずに出す」方向に寄ります。
出口の作り方(よく効く順)
- 遅れ理由の記入(テンプレ文でOK)
- 上長の追加承認(遅れを“見える化”して通す)
- 翌月扱い(会計処理の都合が強い会社向け)
期限設計テンプレ(表でそのまま使える)
| 項目 |
おすすめの決め方 |
備考 |
| 申請期限 |
締め日から逆算(例:締め日-3日) |
紙が多いほど余裕を増やす |
| 承認期限 |
申請期限の後、1〜2営業日 |
不在が多いなら代理承認もセット |
| 遅れた時の出口 |
理由記入+上長承認 or 翌月扱い |
出口がないと裏ルールが増える |
| 通知(本人) |
期限3日前/前日/当日 |
週次でも同じ考え方 |
| 通知(承認者) |
承認期限の前日/当日 |
止まりやすい所にだけ強める |
テンプレの狙いは「守れ」を言わなくても、自然に流れる形にすること。ルール文より、順番が効きます。
今日やること(Step1〜3)
Step1:遅れの原因を3つに分類する
証憑/承認/入力。ここが曖昧だと、対策も曖昧になります。
Step2:申請期限と承認期限を別で決める
同じ日にすると、承認が後ろに寄って毎月荒れやすいです。
Step3:例外の出口(理由記入+追加承認)を先に作る
出口があるだけで、隠して抱える動きが減ります。
質問と回答
Q. 期限に遅れた人だけ厳しくするのはどう?
A. 一時的には効きますが、原因が証憑・承認側にあると不満が溜まり、運用が崩れやすいです。まずは原因の分類が先です。
Q. 例外を作るとルールがゆるく見えませんか?
A. 例外がない方が、実は裏でゆるくなります。出口を“見える形”にしておく方が、管理もしやすいです。
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