経費精算システムが社内で使われない原因

経費精算システムを導入したのに、
「結局使われていない」
という状況は決して珍しくありません。

こうした状態には、
はっきりした原因があります。

本記事では、
経費精算システムが社内で使われない主な原因を整理します。

原因①：使うメリットが伝わっていない

現場が
「なぜ使うのか分からない」
状態だと、システムは定着しません。

が伝わっていないと、
「今まで通りでいい」と思われてしまいます。

といった場合、
使うこと自体がストレスになります。

特に、
ITに慣れていない人ほど
離脱しやすくなります。

こうした状態では、
「どう入力すればいいか分からない」
という不満が出やすくなります。

このような状態だと、
システムは「任意」になってしまいます。

使わない選択肢が残っている限り、定着しません。

といった状態が続くと、
「使っても意味がない」と感じられます。

システムを定着させるには、

が欠かせません。

仕組み＋運用の両方が必要です。

使われない原因を減らすには、
操作が分かりやすく、初期設定が簡単なシステムを選ぶことも重要です。